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Datenschutz
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Sie sind mit unseren Leistungen einmal nicht zufrieden? Dann steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, Tel. 069 213-27302. Oder schreiben Sie an: NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH, Konzernweites Beschwerdemanagement, Solmsstraße 38, 60486 Frankfurt am Main. Sollten Sie Verbraucher sein und Ihr Anliegen die Sparten Elektrizität in Niederspannung und/oder Erdgas in Niederdruck betreffen und wir Ihr Anliegen nicht zu ihrer Zufriedenheit lösen, verpflichten wir uns zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens bei der Schlichtungsstelle Energie e.V.: Friedrichstr. 133, 10117 Berlin; www.schlichtungsstelle-energie.de. Sollten Sie nicht Verbraucher sein und/oder Ihr Anliegen die Sparten (Nah-/Fern-)Wärme, Wasser oder sonstige Energiedienstleistungen betreffen, beteiligen wir uns nicht an Schlichtungsverfahren.
Ferner haben Sie als Haushaltskunde die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur: Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel.: 030-22480-500, E-Mail: verbraucher-service-energie@bnetza.de zu kontaktieren.

etracker

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